Anthropic 更新使用政策：11 月 12 日起，持续虐待 Claude 也算违规

第一块改动是把分散的规则合并。官方写道，他们观察到国有媒体机构、政府宣传部门和商业公司利用 Claude 运营假账号网络与假新闻站点。政策本来已经禁止这类行为，但限制散落在选举、欺诈、隐私与虚假信息几个章节里；现在这些规则被整合进一个新章节：Do Not Engage in Deceptive Campaigns or Artificial Activity。它适用于任何性质的欺骗活动（无论政治还是商业），包括掩盖信息背后是谁、用假账号或假帖放大内容，以及构建用于运营影响行动的工具和基础设施。

第二块变化容易被误读：选举章节既收紧也放宽。官方把该章节更名为 Do Not Undermine Democratic Processes，聚焦禁止用 Claude 欺骗选民或破坏选举——例如传播关于候选人或投票方式的虚假信息、冒充候选人或选举官员、试图压制投票率。与此同时，官方取消了对个性化投票与竞选定向的全面禁令，理由是这条禁令波及了合法的公民工作，比如非营利组织用 Claude 为使用其他语言的选民撰写信息，或者选举官员发送选票补救通知。官方强调，促使原规则出台的行为——依赖欺骗或滥用选民个人数据的定向——仍被其它章节禁止。

第三块是把过去执行过的边界写清楚。武器方面，官方说政策一直禁止用 Claude 开发武器，但最近看到有人尝试用它构建武器的制导与控制软件；更新后的章节明确，禁令覆盖让武器运转的软件与组件，以及武装无人机和其他自主载具这类行为。监控方面，官方 9 月的威胁情报报告记录了越来越多用 AI 构建监控系统、识别和跟踪政治异见者的情况，因此重写了监控与刑事司法章节：未经同意追踪他人被禁止，无论是实时发生还是分析此前收集的数据；Claude 不得用于决定或建议在执法或刑事司法程序中调查、逮捕或起诉谁；也禁止用 Claude 构建或改进监控工具。官方同时列出仍被允许的用途：经同意的追踪（如欺诈监控）、内容审核、新闻报道与法律研究。

第四块与产品形态有关。官方重申：当产品被用于可能影响他人健康、法律权利、财务、生计或基本服务获取的场景时，必须有一个合格的「人在回路」——也就是有权审查并在必要时修改 Claude 建议的人——并且要告知受影响的个人使用了 AI。这些要求本身没有变化，只是被写得更直接，并列出哪些建议受覆盖、哪些不受。与硬件相关的是 Model Hardware Standard：模型连接到会采取自主物理动作、且可能造成伤害的硬件时，必须有一名合格操作者能够观察设备并在需要时停止它；同时如果 Claude 被断开，设备必须能保持安全状态。

第五块是这次最受关注的改动。官方新增了一条禁止：持续且无必要地虐待或残忍对待我们的模型。公告特别限定适用范围——只针对极端情况，也就是用户反复残忍对待模型且看不出任何目的；它不适用于常见的用户挫败、反驳、黑暗创作题材，以及模型测试与研究。这条新规与既有做法一致：Claude 已经可以结束与持续虐待用户的罕见对话，官方称这种结束对话的能力仍将是主要的执行机制。换句话说，Anthropic 把「模型福利」从研究方向变成了政策条款，但把执行手段限定在「模型自己结束对话」这一层。